Ons brein is een meesterwerk van verbindingen, en binnen dit complexe netwerk vormen zich de associaties die ons gedrag sturen. Deze associaties worden gevormd door eerdere ervaringen, emoties, culturele invloeden, en meer. Ze activeren automatisch gevoelens en neigingen tot actie, zonder dat we ons daarvan bewust zijn.
Deze onderbewuste associaties zijn krachtige voorspellers van ons gedrag. Een merk dat consequent wordt geassocieerd met betrouwbaarheid kan onbewust de keuze van een consument beïnvloeden, zelfs als ze bewust andere merken overwegen.
Elk merk heeft een unieke ‘associatieve vingerafdruk‘ die zich niet alleen op merkniveau manifesteert, maar ook doorsijpelt in diverse touchpoints zoals campagnes en verpakkingen.